Pusat Bantuan

Temukan jawaban atas pertanyaan Anda

Apakah Gamegeh.com aman?

Gamegeh.com adalah platform e-commerce besutan dari ADMM Group untuk memfasilitasi transaksi jual beli digital yang aman dan bergaransi selama transaksi dilakukan di dalam sistem Gamegeh.com.

Bagaimana jika saya mengalami kendala?

Anda bisa menghubungi layanan pelanggan kami melalui email di support@gamegeh.com atau melalui WhatsApp di 08151-0721211. Layanan kami tersedia setiap hari untuk membantu Anda.

Jika pesanan saya berkendala bagaimana?

Jangan khawatir. Anda bisa melakukan komplain di menu Komplain Layanan pada detail transaksi. Batas waktu pengajuan komplain adalah maksimal 3 hari setelah order dilakukan.

Rekening yang digunakan apakah rekening seller?

Tidak. Rekening yang digunakan adalah rekening resmi milik PT ALFIN DIGITAL MEDIA MUDA (ADMM Group). Dana tidak akan dicairkan kepada seller jika transaksi belum dinyatakan selesai oleh pembeli atau jika masih terdapat komplain yang belum tuntas (Sistem Escrow).

Apakah saya bisa mendaftar menjadi seller?

Bisa. Anda dapat mendaftar sebagai seller dengan mengakses menu 'Daftar Menjadi Seller' pada halaman Akun Saya. Pastikan Anda memenuhi syarat verifikasi identitas yang berlaku.

Kapan dana saya cair untuk seller?

Dana hasil penjualan akan masuk ke Saldo Penjual dan bisa ditarik apabila Pembeli telah mengklik 'Pesanan Diterima' atau secara otomatis ketika transaksi telah melewati batas waktu garansi (3 hari) tanpa ada komplain.

Apakah ada biaya penarikan saldo?

Ya, ada. Rincian biaya admin penarikan berbeda-beda tergantung metode pencairan yang dipilih. Anda dapat melihat detail rincian biaya tersebut saat melakukan pendaftaran seller atau di menu Keuangan Seller.

Masih belum menemukan jawaban?

Chat WhatsApp Kami